Respondiendo al desafío: Los líderes comerciales son optimistas para 2021
El año pasado, la pandemia de COVID-19 afectó a todos los rincones del mundo. Sin embargo, incluso con esta gran alteración, hemos visto notables muestras de resiliencia, flexibilidad y perseverancia. A medida que nos adentramos en los próximos 12 meses, nos reunimos con los líderes comerciales para ver cómo se sienten, qué lecciones comerciales de 2020 toman en 2021 y qué papel ha jugado la adopción de nuevas tecnologías y seguirá desempeñando en sus esfuerzos de recuperación y crecimiento.
Al entrar en la pandemia, pocas organizaciones estaban preparadas para los cambios que introdujo en su entorno empresarial , el trabajo, remoto, la seguridad de los empleados, y una pausa temporal en los viajes de negocios. Dos tercios de los ejecutivos afirman que su infraestructura tecnológica no estaba preparada para manejar el impacto de la pandemia en medio de la incertidumbre económica.
Sin embargo, las empresas que reportan un mejor desempeño en las siguientes áreas durante los últimos 12 meses tienen más probabilidades de ser optimistas sobre su negocio en 2021:
- Uso de tecnología emergente
- Uso de datos y analítica
- Rapidez en la toma de decisiones
- Agilidad operativa
Los líderes comerciales ven la tecnología como la clave para navegar y crecer en tiempos de evolución. El 89% de los ejecutivos globales coinciden en que la implementación de tecnologías avanzadas será fundamental para la resiliencia comercial en los próximos 12 meses. Entre esas tecnologías avanzadas, la inteligencia artificialAI y el aprendizaje de máquina ML están en la parte superior de la lista para que los líderes comerciales las aprovechen.
¿A qué objetivos ayudará la tecnología? Durante los próximos 12 meses, los objetivos orientados al crecimiento, como el aumento de las ventas, serán la prioridad de los líderes comerciales globales. Saben que el control de costos es la clave. El 88% de los líderes comerciales coinciden en que encontrar nuevas formas de gestionar viajes, gastos y facturas es fundamental para mantener la rentabilidad y seguir creciendo.
Descargue la infografía para obtener más información sobre cómo los ejecutivos globales aprovechan las soluciones de viajes, gastos y facturas para mantener su negocio en marcha y avanzando más rápido.
